Direito Bancário e Fraudes Digitais
Negativação Indevida e Cobrança Bancária Indevida
A Advocacia Toledo Maluf orienta consumidores diante de negativação indevida e cobrança bancária indevida, tratando do nome no Serasa/SPC e da dívida desconhecida.
A inclusão indevida do nome em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, pode trazer prejuízos ao consumidor, dificultando o acesso a crédito e a contratações. Quando a dívida é desconhecida ou indevida, é possível questioná-la.
A análise busca verificar a origem da cobrança, a existência da dívida e a regularidade da negativação, para então buscar a exclusão do nome e avaliar eventuais danos, sem prometer resultado.
A atuação orienta sobre o pedido de exclusão e sobre as providências cabíveis diante da cobrança indevida.
Pontos de atuação
Como o escritório pode orientar
Nome no Serasa/SPC
Análise da inclusão do nome em órgãos de proteção ao crédito.
Dívida desconhecida
Questionamento de débitos que o consumidor não reconhece.
Cobrança indevida
Contestação de cobranças sem fundamento ou já quitadas.
Pedido de exclusão
Busca pela retirada do nome dos cadastros de inadimplentes.
Análise da dívida
Verificação da origem e da regularidade do débito.
Avaliação de danos
Análise de eventuais danos decorrentes da negativação indevida.
Quando procurar orientação jurídica
- Quando o nome foi negativado por dívida que você não reconhece.
- Quando há cobrança de débito já pago.
- Quando a negativação parece indevida.
- Quando é preciso pedir a exclusão do nome do Serasa/SPC.
- Quando há cobrança bancária sem fundamento.
Documentos que podem ajudar na análise
- Comprovante da negativação (consulta Serasa/SPC)
- Documentos da dívida cobrada
- Comprovantes de pagamento, se houver
- Comunicações de cobrança recebidas
- Documentos pessoais
- Boletim de ocorrência, se houver fraude
Atendimento
Condução técnica do caso
O escritório analisa a origem da dívida e a regularidade da negativação para verificar o cabimento do pedido de exclusão e a contestação da cobrança.
A atuação orienta sobre as providências para retirar o nome dos cadastros e avaliar eventuais danos, conduzindo o caso de forma técnica e sem prometer resultado.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o tema
Quando a negativação é indevida, é possível buscar a exclusão do nome dos órgãos de proteção ao crédito. A análise verifica a regularidade da inclusão e o cabimento do pedido.
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